¿Renault Zoe no arranca? No estás solo. 6 correcciones para probar

Unas semanas después de comprar mi Renault Zoe, salía a hacer la compra. Cuando me senté al volante y presioné el botón de inicio, el auto no arrancó. Presioné unas cuantas veces más, con el mismo resultado.

¡Pánico!

¿Qué podría estar pasando? ¿Por qué mi nuevo Renault Zoe no arranca?

Fue entonces cuando me di cuenta: no tenía el llavero. Estaba en el bolsillo de mi compañero, que había venido al auto conmigo y abrió las puertas, pero se apartó para atender una llamada telefónica.

Naturalmente, tan pronto como el llavero estuvo en el auto, arrancó sin ningún problema.

Pero esa experiencia me hizo preguntarme: ¿qué otras causas pueden hacer que un Renault Zoe no arranque?

Decidí profundizar en el tema y se me ocurrió una lista de posibles problemas. Desde problemas con la batería hasta fallas en el software o fallas en el controlador del motor, hay muchas razones que pueden hacer que un Renault Zoe no arranque.

Afortunadamente, en su mayoría tienen soluciones bastante simples.

¿Listo para conocer las seis razones más comunes por las que un Renault Zoe podría no arrancar y qué puede hacer para solucionarlas? ¡Vamos!

1. Verifique el nivel de su batería

Al igual que con su teléfono: si la batería del automóvil está agotada, no se encenderá.

Lo primero es lo primero: compruebe el nivel de la batería. Como no podrá encender el automóvil para ver esta información en su tablero, puede hacerlo en Mi aplicación Renault.

Si el nivel de la batería es bajo, cárguela con un cable y una estación de carga o caja de pared. Alcanzar un nivel de batería que le permita conducir llevará un poco. Pero solo debería tomar alrededor de 10 minutos para ver si el automóvil arranca.

Si ve que la batería está vacía pero no se está cargando por algún motivo, puede solucionarlo siguiendo nuestra guía sobre problemas de carga de Renault Zoe.

¿Ha realizado todos los pasos y su batería aún no se carga? Podría estar dañado y necesitar ser reemplazado. Puede consultar la información de la garantía de la batería en el manual del propietario o comunicándose con atención al cliente renault. En algunos casos, Renault puede ofrecer una batería de reemplazo bajo garantía, pero en otros casos, es posible que deba comprar una batería nueva.

Si su batería está cargada pero su Renault Zoe aún no arranca, es hora de revisar el siguiente punto de esta lista.

2. ¿Funciona correctamente su llavero?

El Renault Zoe no requiere que coloques la llave en su lugar en el panel, lo cual es una característica conveniente. Aún así, requiere una llave que funcione… Y si su automóvil no arranca, es posible que sea un problema con el control remoto.

El llavero puede fallar por varias razones. Uno de los problemas más comunes está relacionado con la batería. Si la batería está baja o agotada, es posible que el llavero no pueda comunicarse con el sistema informático del automóvil, lo que equivale a no tener la llave cerca.

Si este es el problema, no se preocupe: hay una solución rápida y fácil. Simplemente intente reemplazarla con una batería nueva, siguiendo las instrucciones del fabricante. Puede ver cómo realizar este procedimiento en este sencillo tutorial de Youtube.

Otro problema que puede afectar al llavero está relacionado con su programación. Si el llavero no está programado correctamente, no podrá comunicarse con el sistema informático del automóvil. En este caso, necesitará que un técnico calificado o un centro de servicio de Renault reprograme el llavero.

Finalmente, también es posible que el llavero esté dañado. Por ejemplo, si lo dejó caer o lo expuso al agua, es posible que no funcione correctamente. En este caso, es posible que deba reemplazar el llavero por completo.

Si tiene problemas con su llavero, asegúrese de resolverlos lo antes posible. No querrás encontrarte lejos de casa solo para darte cuenta de que tu llavero ha muerto por completo y no tienes forma de encender tu Renault Zoe.

3. Como es habitual con los coches eléctricos: ¿puede ser un problema de software?

Los coches eléctricos, como el Renault Zoe, dependen del software para funcionar. Si bien es posible que los problemas de software no sean lo primero que le venga a la mente cuando su Zoe no se inicia, esta podría ser la causa principal del problema.

Un problema de software común está relacionado con el sistema inmovilizador, también conocido como sistema antirrobo. Este es un componente diseñado para evitar que el automóvil arranque a menos que reconozca la llave correcta. Si el sistema no funciona correctamente, es posible que impida que el automóvil arranque, incluso si tiene la llave correcta con usted.

Es como si tu propio auto pensara que eres un ladrón.

Sé que hiere tus sentimientos, pero en realidad es solo un problema de software. ¡Una vez que esté reparado, su automóvil lo amará nuevamente!

Esta es una parte delicada del automóvil que debe solucionar por su cuenta, a menos que tenga habilidades avanzadas. La mejor opción es llevar su Renault Zoe a un centro de servicio para que lo revisen. Lo más probable es que un técnico lo reprograme para que vuelva a funcionar.

Otro problema de software común está relacionado con la Unidad de control electrónico (ECU), el sistema informático principal del automóvil. Si este sistema está defectuoso, puede evitar que el automóvil arranque o incluso causar problemas con el rendimiento del automóvil. Si sospecha que el problema está relacionado con la ECU, comuníquese con un técnico calificado o con el centro de servicio de Renault para obtener ayuda. Esta es una parte delicada del automóvil que puede tocar sin las habilidades adecuadas.

Al ponerse en contacto con Renault, es probable que le pregunten cuál es el número VIN (Número de identificación del vehículo) de su automóvil. Este es un identificador único que contiene información vital sobre el automóvil, como el fabricante, el año de producción, la planta en la que se produjo, el tipo de motor, el modelo y más.

El lugar exacto donde puede encontrar su número de VIN depende del modelo de su automóvil, pero generalmente se encuentra en su documento V5, así como en el interior de su automóvil, grabado en alguna parte. Pruebe la puerta del conductor o la cajuela, como se muestra en este video.

4. Verifique si hay conexiones sueltas

Conexiones sueltas: aquí hay otra posible causa de que su Renault Zoe no arranque en absoluto. El sistema eléctrico del automóvil se basa en una red compleja de cables y conexiones, como es de esperar en un vehículo eléctrico.

Todos estos cables deben estar en buen estado para que todo funcione correctamente. Si alguno se afloja o se corroe, es posible que te encuentres con un Renault Zoe que simplemente no arranca.

Un lugar donde es común que las conexiones se aflojen es en los terminales de la batería. Con el tiempo, los terminales pueden corroerse, lo que impide que la batería entregue suficiente energía para arrancar el automóvil.

Si este es tu caso, intenta limpiar los terminales con un cepillo de alambre y aplica una pequeña cantidad de vaselina para ayudar a prevenir la corrosión en el futuro. Suena complejo, pero puedes seguir un sencillo tutorial, como se describe aquí.

También es posible que otras conexiones dentro del sistema eléctrico del automóvil se hayan aflojado o dañado. Si se siente cómodo trabajando con componentes eléctricos, puede intentar comprobarlos usted mismo. Solo recuerde tener siempre cuidado cuando trabaje con componentes eléctricos.

De lo contrario, es mejor que un técnico calificado o un centro de servicio de Renault inspeccione el automóvil en busca de conexiones sueltas. Ellos identificarán cualquier problema y harán las reparaciones necesarias.

5. ¿Podría ser un motor eléctrico defectuoso?

Como cualquier otro automóvil, el Renault Zoe se basa en un motor eléctrico para proporcionar energía a las ruedas del automóvil. Si el motor está defectuoso, seguramente evitará que el automóvil arranque. Por lo tanto, vale la pena verificar si esta es la causa principal de su problema.

El motor puede fallar por varias razones. Uno de los más comunes está relacionado con el sistema de refrigeración del coche. El motor eléctrico genera una gran cantidad de calor, lo que requiere un sistema de refrigeración para mantenerlo funcionando a temperaturas óptimas. Si el sistema de enfriamiento no funciona bien, puede causar que el motor eléctrico se sobrecaliente y falle.

El paquete de baterías del automóvil también puede afectar la salud del motor. Su propósito es proporcionar energía al motor eléctrico, por lo que en los casos en que no esté entregando suficiente energía, es posible que el motor no funcione correctamente. Para solucionar esto, debe hacer que un técnico calificado o un centro de servicio de Renault inspeccione el paquete de baterías.

También puede darse el caso de que el propio motor eléctrico se dañe o funcione mal. Esto puede ser evaluado por un técnico y la reparación también debe ser realizada por un profesional.

6. Compruebe si hay problemas con el controlador del motor

Tal como lo describe Renaultel controlador del motor “impulsa todos los procesos que ocurren dentro del motor y la batería, así como el reductor de engranajes que transfiere el fuerza de motor a las ruedas”. Si está defectuoso, afectará la capacidad del automóvil para arrancar.

Una causa común de los problemas del controlador del motor se relaciona con los daños causados ​​por el agua. El controlador del motor está ubicado cerca del piso del automóvil, un área vulnerable al agua y la humedad. Si entra agua u otros fluidos en el controlador, podría dañarse.

Otra posible causa de los problemas del controlador del motor tiene que ver con cortocircuitos o fallas eléctricas. Si los circuitos eléctricos se dañan o se sobrecargan, es posible que el automóvil no arranque.

Si sospecha que el controlador del motor está causando sus problemas de arranque, asegúrese de solucionarlo lo antes posible. El controlador del motor es un componente crítico del tren motriz eléctrico del automóvil y, si falla, puede dañar otros componentes del automóvil.

En la mayoría de los casos, los problemas con el controlador del motor requieren la asistencia de un técnico calificado o un centro de servicio de Renault.

Conclusión

En este artículo, hemos explorado las seis razones más comunes por las que un Renault Zoe podría no arrancar. Al comprender esto, puede evitar la incómoda situación de quedarse varado en sus viajes.

¡Gracias por tomarse el tiempo de leer este artículo! ¡Espero que haya sido útil para mantener su Zoe funcionando sin problemas! Si está buscando más sugerencias y consejos sobre cómo tener un Renault Zoe, asegúrese de consultar los artículos relacionados a continuación.