Una guía rápida para solucionar problemas de Tesla Solar

Tesla Solar es una de las empresas líderes en el mercado de la energía renovable y sus productos revolucionarios están cambiando la forma en que utilizamos la energía solar. Sin embargo, como con cualquier tecnología, es posible que surjan problemas o dificultades al mantener y utilizar estos sistemas. En esta guía rápida, brindaremos soluciones prácticas y fáciles de implementar para resolver cualquier problema que puedas enfrentar con tus paneles solares de Tesla. Desde problemas de conexión hasta fallas en el rendimiento, ¡aprende cómo solucionarlos y seguir disfrutando de los beneficios de la energía solar!

Una guía rápida para solucionar problemas de Tesla Solar

Felicitaciones por cambiar a energía limpia y conectar su hogar a la energía solar con paneles solares Tesla. Aunque se trata de un sistema de alta gama con todas las comodidades, todavía es necesario solucionar problemas de vez en cuando.

Este artículo tiene como objetivo ayudarle a diagnosticar rápidamente cualquier problema con su sistema solar Tesla y tomar medidas para resolverlo. Es importante comprender el sistema y las piezas antes de profundizar demasiado.

¿Cuáles son los componentes principales de un sistema solar Tesla?

El elemento más obvio del sistema son los propios paneles, que los instalan los técnicos en el tejado y lo más probable es que no sea necesario solucionar problemas de los paneles físicos allí. Los propietarios dedicarán tiempo a solucionar problemas de otras partes del sistema.

La puerta de enlace solar es una pieza que puede requerir solución de problemas. El Solar Gateway es una pequeña caja en su hogar que se asemeja a un módem y/o enrutador de Internet. y debe ubicarse cerca de estos dispositivos. Probablemente diga “Solarcity” o algo más relacionado con la energía solar.

El inversor solar es otro dispositivo para comprobar si tienes problemas. Probablemente lo encontrarás afuera, cerca de tu medidor eléctrico.. Existen diferentes modelos y los ingenieros de Tesla deben elegir la mejor opción para usted al desarrollar su sistema.

El último dispositivo que debes revisar es el Powerwall si tu casa lo tiene. El Powerwall es esencialmente una batería gigante que almacena energía como respaldo. en caso de fallo del sistema por cualquier motivo. Puede instalarse en el exterior de su casa o en el garaje.

Solución de problemas de su puerta de enlace solar

Una vez que encuentre su puerta de enlace solar, siga los pasos a continuación para solucionar cualquier problema.

  • Comprobar rendimiento: Asegúrese de que la puerta de enlace tenga energía. Desenchufe el dispositivo y conéctelo a otro tomacorriente. Además, asegúrese de que el tomacorriente proporcione energía enchufando otro dispositivo y verificando si recibe energía.
  • Conmutar puertos Ethernet: Intente desconectar y volver a conectar el cable Ethernet. También intente conectar el cable Ethernet a otro puerto disponible en su módem. Asegúrate de utilizar un cable Ethernet que estés seguro de que funcionará.
  • Mover la puerta de enlace: Intente acercar la puerta de enlace solar al inversor si los cables son lo suficientemente largos. Poner cierta distancia entre la puerta de enlace y otros dispositivos electrónicos puede facilitar la conexión.
  • Desconectar y reiniciar: Desenchufe su módem, enrutador y puerta de enlace durante 30 segundos y luego vuelva a conectarlos en el mismo orden: módem, enrutador, puerta de enlace. Espere a que cada dispositivo se reinicie por completo antes de encender el siguiente.

Si nada de lo anterior funciona, comuníquese con el Soporte de Tesla: Si el problema con su puerta de enlace persiste, es hora de comunicarse con el equipo de soporte de Tesla. Complete el formulario disponible Aquí Describiremos su problema en detalle y un representante se comunicará con usted pronto.

Solución de problemas de su inversor solar

La solución de problemas del inversor comienza con la identificación de su modelo. El proceso exacto puede ser similar pero varía según el modelo de su inversor. Comience identificando su modelo usando la lista a continuación y comparación con los inversores en el sitio web de soporte de Tesla Aquí.

  • Borde solar
  • Onda SolarEdge HD
  • Aplicación SolarEdge Set
  • Fronio Primo
  • Fronius IG Plus
  • delta solivia
  • delta m
  • ABB PowerOne

Independientemente de su sistema, Tesla no quiere que intente repararlo usted mismo. En su lugar, no deberías seguir solucionando el problema y simplemente ponerte en contacto con ellos mediante este enlace. forma.

Solución de problemas de la mayoría de los inversores

La mayoría de los inversores anteriores se ven un poco diferentes, pero todos los inversores con pantalla digital deben seguir los pasos a continuación. Para garantizar la precisión, es importante hacerlo mientras brilla el sol.

  • Confirme la potencia: Verifique la pantalla y asegúrese de que el inversor muestre más de 0 vatios (W). Si ve 0, un mensaje de error o no aparece nada, comuníquese con el Soporte de Tesla mediante el enlace del formulario de arriba.
  • Apague el inversor: Si la pantalla muestra más de 0 vatios, apague el inversor usando el botón giratorio.
  • Apague el disyuntor de CA: Si su sistema está equipado con una caja de interruptores de CA grande, tire de la palanca a la posición de apagado.
  • Tablero de conmutadores: Gire el disyuntor de su caja eléctrica con la etiqueta «Solar», «PV» o «Fotovoltaica» en «Apagado».
  • Espere y reinicie: Después de 30 segundos, vuelva a encender la alimentación en orden inverso, comenzando con la caja eléctrica, luego el disyuntor de CA (si está equipado) y luego el inversor.

Luego simplemente reinicie su puerta de enlace siguiendo los pasos mencionados anteriormente.

Solución de problemas de SolarEdge SetAPP y DeltaM

Estos son dos problemas más raros pero importantes.

Para solucionar problemas de SolarEdge SetAPP:

  • Confirme la potencia: Asegúrese de que el LED del medio esté verde y que no haya luces rojas. Si las luces rojas están encendidas o la luz verde parpadea o está apagada, utilice el formulario de soporte anterior y no continúe con la solución de problemas.
  • Siga los pasos para el inversor SolarEdge: Una vez confirmada la potencia, siga los pasos anteriores para el ciclo de energía para la mayoría de los inversores.

Cómo solucionar problemas de DeltaM:

  • Confirme la potencia: Asegúrese de que el LED más a la izquierda esté verde fijo y que no haya LED indicadores amarillos o rojos. Utilice el formulario de soporte si la luz verde parpadea o los LED amarillos o rojos están encendidos.
  • Siga los pasos para la mayoría de los inversores: Para la mayoría de los inversores, si la producción se confirma con una luz verde fija, siga los pasos anteriores para el ciclo de energía.

Si el inversor está produciendo energía y el proceso anterior no resolvió el problema, recomendamos comunicarse directamente con el soporte de Tesla completando el formulario disponible. Aquí. Tesla tiene breves instrucciones en vídeo Aquí para cada inversor individual si desea seguir los pasos visualmente.

Solución de problemas de un Tesla Powerwall

Si monitorea su sistema usando la práctica aplicación para teléfono inteligente, puede recibir una alerta que diga «Powerwall desconectado» si está instalado. Los siguientes pasos están diseñados para ayudarlo a resolver rápidamente un problema o determinar si necesita ayuda profesional. Hemos identificado algunas situaciones comunes y cómo debe abordarlas.

Su disyuntor Powerwall se dejó abierto accidentalmente

Puede ponerse en contacto con el instalador y pedirle que solucione el problema, o también puede seguir algunos pasos rápidos.

  • Ubique la caja de disyuntores conectada a su sistema Powerwall.
  • Vuelva a colocar el disyuntor Powerwall en la posición cerrada para completar el circuito.

El disyuntor Powerwall generalmente se encuentra cerca o en la parte inferior del panel principal y está etiquetado como tal.

Abriste tu Powerwall a propósito

Tesla no quiere que sus clientes abran intencionalmente su Powerwall. Es necesario corregir errores menores. Sin embargo, si no está seguro o no sabe lo que está haciendo, comuníquese con su instalador.

Mi Powerwall muestra un comportamiento inusual

Si nota que el disyuntor sigue disparándose o hay olores extraños, no intente solucionar el problema usted mismo. Esto indica un problema grave y debe comunicarse con su plomero lo antes posible.

¿Hay algo más que hacer además de encenderlo y apagarlo?

En general, la solución más sencilla es la mejor.

A menos que tengas formación especializada en esta tecnología, los problemas importantes es mejor dejarlos en manos de profesionales..

Todo consumidor debería poder desconectar y volver a enchufar o encender y apagar algunas cosas. Sin embargo, si el problema persiste, es mejor prevenir que curar y ponerse en contacto con el instalador del sistema.

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